อ้างอิง

กฎหมายและนโยบายที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณ

เราเก็บรวบรวมข้อกำหนดทางกฎหมาย นโยบายความเป็นส่วนตัว และสิทธิในการเข้าถึงข้อมูลของคุณไว้ที่นี่ ทุกนโยบายใช้ได้ตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้งาน หากมีคำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวหรือการใช้งานบัญชี ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้ตลอดเวลา

ข้อกำหนดการใช้งานนโยบายความเป็นส่วนตัวสิทธิในการเข้าถึงข้อมูลการจัดเก็บและลบข้อมูล
slot 99 กฎหมายและนโยบายที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณ
ติดต่อเรา

ช่องทางสำหรับคำถามเกี่ยวกับนโยบายและข้อมูล

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย นโยบายความเป็นส่วนตัว หรือต้องการขอเข้าถึงหรือลบข้อมูลส่วนตัว ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้หลายช่องทาง เราพร้อมช่วยเหลือคุณเกี่ยวกับสิทธิในการเข้าถึงข้อมูล การแก้ไขรายละเอียดบัญชี และคำถามเกี่ยวกับการจัดเก็บข้อมูล ทีมของเราจะตอบกลับคำถามเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิของคุณโดยเร็วที่สุด

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าต่างแชทในบัญชีของคุณเพื่อคุยกับทีมซัพพอร์ตเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว การขอเข้าถึงข้อมูล หรือคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน เราตอบทันทีในเวลาทำการและบันทึกคำถามของคุณไว้เพื่อติดตามต่อ

อีเมล

ส่งคำถามหรือคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณมาที่อีเมลซัพพอร์ต ระบุหมายเลยบัญชีและรายละเอียดคำขอของคุณให้ชัดเจน ทีมของเราจะตรวจสอบและตอบกลับภายในสองสามวันทำการพร้อมขั้นตอนถัดไป

ศูนย์ช่วยเหลือ

เข้าไปที่ศูนย์ช่วยเหลือในเมนูบัญชีเพื่ออ่านบทความเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว สิทธิของผู้ใช้งาน และวิธีขอเข้าถึงหรือลบข้อมูล หากไม่เจอคำตอบที่นั่น กดปุ่มติดต่อซัพพอร์ตเพื่อส่งคำถามของคุณมาให้เราตรงๆ

การจัดการและความปลอดภัย

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

เราใช้มาตรการความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวและธุรกรรมทางการเงินของคุณ ข้อมูลบัญชีและประวัติการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ถูกเข้ารหัสและจัดเก็บตามมาตรฐานความปลอดภัย คุณควบคุมข้อมูลของคุณเองและสามารถขอดูหรือลบข้อมูลได้ตลอดเวลา หากมีคำถามเกี่ยวกับวิธีที่เราจัดการข้อมูล ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้ทันที

การเข้ารหัสข้อมูล เราเข้ารหัสข้อมูลส่วนตัวและธุรกรรมทางการเงินทั้งหมดของคุณ รวมถึงการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ข้อมูลที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณและเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกปกป้องด้วยเทคโนโลีเข้ารหัสมาตรฐาน
การจัดเก็บข้อมูล เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติการเดิมพันของคุณตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด หากคุณปิดบัญชีหรือขอให้ลบข้อมูล เราจะดำเนินการตามสิทธิของคุณภายในกรอบเวลาที่กฎหมายอนุญาต ข้อมูลบางส่วนอาจถูกเก็บไว้เพื่อการตรวจสอบ
สิทธิในการเข้าถึง คุณมีสิทธิขอเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ แก้ไขรายละเอียดที่ไม่ถูกต้อง หรือขอให้ลบข้อมูลของคุณ ส่งคำขอมาที่ทีมซัพพอร์ตพร้อมระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดที่ต้องการเปลี่ยนแปลง เราจะตรวจสอบและดำเนินการตามสิทธิของคุณ
คุกกี้และการติดตาม เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าบัญชีของคุณและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถปิดคุกกี้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณได้ แต่บางฟังก์ชันอาจทำงานได้ไม่เต็มที่ เราไม่ขายข้อมูลของคุณให้บุคคลที่สามและใช้ข้อมูลเฉพาะเพื่อปรับปรุงแพลตฟอร์ม

คำถามเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิของคุณ

ผู้เล่นถามเราเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย การจัดเก็บข้อมูล และสิทธิในการเข้าถึงข้อมูลส่วนตัว เราได้รวบรวมคำถามที่พบบ่อยพร้อมคำตอบไว้ที่นี่ หากคำถามของคุณไม่อยู่ในรายการนี้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้ทันทีผ่านแชทสดหรืออีเมล เราพร้อมอธิบายนโยบายและช่วยเหลือคุณเกี่ยวกับสิทธิของคุณ

เราเก็บชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล ข้อมูลการชำระเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy รวมถึงประวัติการเดิมพันและประวัติการฝากถอน ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อยืนยันตัวตนและประมวลผลธุรกรรมของคุณ คุณสามารถขอดูหรือแก้ไขข้อมูลได้ทุกเมื่อ

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลพร้อมระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดคำขอของคุณ เราจะตรวจสอบตัวตนและส่งข้อมูลหรือดำเนินการลบข้อมูลตามที่คุณขอภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด ข้อมูลบางส่วนอาจถูกเก็บไว้เพื่อการตรวจสอบตามกฎหมาย

เราไม่ขายหรือแชร์ข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลที่สามเพื่อการตลาด เราอาจแชร์ข้อมูลกับผู้ให้บริการชำระเงินเพื่อประมวลผลธุรกรรม PromptPay, Wallet และ SCB Easy หรือกับหน่วยงานกฎหมายหากได้รับคำสั่งจากศาล ข้อมูลทั้งหมดถูกปกป้องด้วยมาตรการความปลอดภัย

นโยบายของเราใช้ได้ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในภูมิภาคของผู้ใช้งาน หากคุณอยู่ในประเทศไทย สิทธิและการจัดการข้อมูลของคุณเป็นไปตามกฎหมายท้องถิ่น หากมีคำถามเกี่ยวกับสิทธิเฉพาะในภูมิภาคของคุณ ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อขอคำอธิบายเพิ่มเติม

หากมีการเปลี่ยนแปลงนโยบายหรือข้อกำหนดการใช้งาน เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมลหรือประกาศในบัญชีของคุณ การใช้งานแพลตฟอร์มต่อหลังจากการเปลี่ยนแปลงหมายถึงคุณยอมรับข้อกำหนดใหม่ คุณสามารถตรวจสอบนโยบายล่าสุดได้ที่หน้านี้ทุกเมื่อ

ธุรกรรมทั้งหมดผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ถูกเข้ารหัสและประมวลผลผ่านช่องทางที่ปลอดภัย เราไม่เก็บรายละเอียดบัตรหรือพินของคุณในระบบของเรา ข้อมูลการชำระเงินถูกจัดการโดยผู้ให้บริการชำระเงินที่ได้รับการรับรองและปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัย
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต